Operação · SLA 48h
Sistema de Demandas
Kanban e tabela de protocolos com regra visual de SLA institucional.
Regra SLA 48h: Demandas em amarelo ultrapassaram 24h. Em vermelho, violaram o SLA.
Aberto1
RR-2026-0139
EE Oswaldo Cruz
Pedagógico
Em análise1
RR-2026-0142
EE Ana Líbia
Alimentação
Em execução1
RR-2026-0141
EE Maria Auxiliadora
Infraestrutura
Aguardando fornecedor1
RR-2026-0140
EI Tabalascada
Transporte
Resolvido1
RR-2026-0138
EE Gonçalves Dias
TI
Atrasado1
RR-2026-0137
EE Lobo D'Almada
Infraestrutura
| Protocolo | Escola | Categoria | Prioridade | Responsável | Prazo | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| RR-2026-0142 | EE Ana Líbia | Alimentação | Crítica | Coord. Logística | 2026-05-27 | Em análise |
| RR-2026-0141 | EE Maria Auxiliadora | Infraestrutura | Alta | Manutenção | 2026-05-29 | Em execução |
| RR-2026-0140 | EI Tabalascada | Transporte | Alta | Frota | 2026-05-28 | Aguardando fornecedor |
| RR-2026-0139 | EE Oswaldo Cruz | Pedagógico | Média | Coord. Pedagógica | 2026-06-02 | Aberto |
| RR-2026-0138 | EE Gonçalves Dias | TI | Baixa | Núcleo TI | 2026-06-05 | Resolvido |
| RR-2026-0137 | EE Lobo D'Almada | Infraestrutura | Crítica | Manutenção | 2026-05-24 | Atrasado |